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  •     桌面或iOS設(shè)備支持成千上萬(wàn)的用戶

        DameWare Remote Support（DRS）讓你遠(yuǎn)程管理服務(wù)器，筆記本和電腦，這樣你就可以很快的支持 終用戶。DameWare Remote Support包括桌面遠(yuǎn)程控制，一個(gè)創(chuàng)新的新的移動(dòng)遠(yuǎn)程桌面工具®和iPhone ipad®設(shè)備，并有能力從DameWare遠(yuǎn)程支持控制臺(tái)完成Windows管理任務(wù)！

    DameWare Remote Support的優(yōu)點(diǎn)

     支持1000個(gè)終端用戶，而不必離開(kāi)您的辦公桌

     通過(guò)遠(yuǎn)程完成的Windows管理任務(wù)節(jié)省了時(shí)間

     從任何地方的iPhone或ipad設(shè)備上管理Windows®電腦

     定價(jià)管理代替每個(gè)管理的計(jì)算機(jī)，使得它容易買(mǎi)得起！

    了解更多關(guān)于特征更新DameWare遠(yuǎn)程支持V10.0

    DameWare Remote Support的關(guān)鍵特征

     遠(yuǎn)程啟動(dòng)服務(wù)器和筆記本電腦

     遠(yuǎn)程控制移動(dòng)桌面

     啟動(dòng)和停止Windows服務(wù)

     清除并查看Windows事件日志

     復(fù)制和刪除遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上的文件

     管理Windows® Active Directory®

     充分控制 終用戶在桌面上的點(diǎn)擊

     與 終用戶聊天，為你解決問(wèn)題

     遠(yuǎn)程桌面截圖

     當(dāng)你需要他們時(shí)自動(dòng)安裝代理

    關(guān)于什么人說(shuō)DameWare

    “作為一個(gè)系統(tǒng)管理員，我不能想象我的生活沒(méi)有DameWare。我10年前發(fā)現(xiàn)了它，它永遠(yuǎn)不會(huì)離開(kāi)我。我為過(guò)去每一個(gè)雇主買(mǎi)了一份。為盡可能多的多任務(wù)為我做的，我工作時(shí)身體可以不必起來(lái)接觸每臺(tái)機(jī)器。”

    DameWare Remote Support：產(chǎn)品特點(diǎn)

    DameWare的遠(yuǎn)程支持提供您需要的功能，您的 終用戶遠(yuǎn)程支持！

     使用remote control 終用戶問(wèn)題的疑難解答

     從iPad或iPhone設(shè)備訪問(wèn)Windows電腦

     遠(yuǎn)程管理Windows®計(jì)算機(jī)

     管理帶Intel® vPro™ AMT的睡眠或崩潰電腦

     更新和維護(hù)Microsoft® Active Directory®

     庫(kù)存和導(dǎo)出服務(wù)器和筆記本電腦配置

    桌面遠(yuǎn)程控制

     DameWare Remote Support，使您能夠提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，遠(yuǎn)程控制終端用戶電腦。遠(yuǎn)程控制，如果你是站在他們的肩膀你可以與你的 終用戶解決問(wèn)題。包括支持Mac OS®X，Linux®和Windows®。

    移動(dòng)遠(yuǎn)程桌面

     DameWare Mobile是移動(dòng)遠(yuǎn)程桌面軟件中包含DameWare Remote Support，F(xiàn)在從你的iPad或iPhone遠(yuǎn)程訪問(wèn)電腦下載。 

    遠(yuǎn)程Windows管理

     DameWare Remote Support允許您管理您的分布式Windows環(huán)境。你可以做任何事情，包括：重啟電腦，查看和清除事件日志遠(yuǎn)程啟動(dòng)遠(yuǎn)程控制臺(tái)，啟動(dòng)/停止Windows服務(wù)。 

    支持Intel® vPro

     DameWare Remote Support，包括支持英特爾博銳AMT。

    Active Directory管理

     DameWare Remote Support，可讓您管理和更新Microsoft Active Directory。您可以添加，刪除和更新對(duì)象，如組織單位（OU），容器，用戶，組和計(jì)算機(jī)。它還支持?jǐn)U展屬性，如照片，標(biāo)識(shí)和雇員ID管理。

    導(dǎo)出Windows配置

     DameWare Remote Support允許您從Windows計(jì)算機(jī)把遠(yuǎn)程信息導(dǎo)出。您可以導(dǎo)出關(guān)于磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器，打印機(jī)，服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)共享，軟件以及更多的信息。所有信息的常見(jiàn)格式，包括XML和CSV。 

    支持智能卡驗(yàn)證

     像美國(guó)聯(lián)邦政府，高度安全的環(huán)境中，往往需要智能卡身份驗(yàn)證。DameWare MRC使您可以遠(yuǎn)程連接到計(jì)算機(jī)，并使用智能卡登錄，F(xiàn)在，您可以給遠(yuǎn)程用戶提供支持，同時(shí)保持 高級(jí)別的安全性。 

    遠(yuǎn)程技術(shù)支持簡(jiǎn)單

     DameWare Remote Support提供了你需要的所有功能，您的 終用戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。您可以遠(yuǎn)程管理和遠(yuǎn)程控制Windows計(jì)算機(jī)桌面Windows，Linux和Mac OS X系統(tǒng)。遠(yuǎn)程技術(shù)支持從未如此簡(jiǎn)單，你可以在你的辦公桌上解決問(wèn)題。

    DameWare Remote Support系統(tǒng)要求

     

    軟件/硬件

    低要求

    操作系統(tǒng)

    Windows NT 4.0服務(wù)包1或更高（包括Windows 2000，XP，2003，Vista，2008，Windows 7或Windows 8）

    Active Directory

    DameWare遠(yuǎn)程支持Active Directory功能只支持運(yùn)行Windows 2000及以上的機(jī)器。然而，即使它不直接支持，許多DameWare遠(yuǎn)程支持Active Directory功能仍能正常在Windows NT4 SP-6A工作機(jī)器上運(yùn)行，只要你安裝了微軟的Active Directory客戶端擴(kuò)展（DSClient.exe）適用于Windows NT4。

    對(duì)于微軟的Active Directory客戶端擴(kuò)展的更多信息，請(qǐng)參閱微軟的網(wǎng)站。

    Active Directory客戶端為Windows 95/98和Windows NT 4.0的擴(kuò)展：http://www.microsoft.com/windows2000/server/evaluation/news/bulletins/adextension.asp

    Exchange

    Exchange 2000/2003支持版本4.x及以上DameWare Remote Support AD對(duì)象視圖（AD用戶和計(jì)算機(jī)，AD用戶和計(jì)算機(jī)，等等），并不需要微軟的Exchange管理工具。

    CDM控制

    以下提示信息，將顯示DameWare Remote Support機(jī)器上執(zhí)行，不具有版本4.71或更高版本的Microsoft COMCTL32.DLL文件：這個(gè)版本的DameWare Remote Support需要較新版本的COMCTL32.DLL（版本4.71或更高版本）安裝在這臺(tái)機(jī)器上（X.XX版本）*。這個(gè)DLL的新版本可以從Microsoft獲得，并附帶NT SP4和IE 4.x或更高。 *注：X.XX將改為顯示目前這臺(tái)機(jī)器上的特定版本COMCTL32.DLL。 遇到此消息，仍將正常運(yùn)行DameWare Remote Support，建議對(duì)COMCTL32.DLL文件進(jìn)行修訂，或高版本。此文件不是由第三方軟件開(kāi)發(fā)商重新分配的，但你可以從微軟下載并安裝它。