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  • 遠程訪問解決方案

    VNC Connect是面向需要強大安全性、彈性和安心的組織的遠程訪問解決方案。

     

     

    產(chǎn)品優(yōu)勢

    01

    高質(zhì)量的遠程訪問

    通過連接安全地訪問和操作您的設(shè)備,反應(yīng)靈敏,感覺就像您就坐在它們面前一樣。

    02

    量身定制以滿足您的需求

    VNC Connect是完全可配置的,開箱即用。對您的設(shè)置進行精細控制意味著您可以對其進行自定義以滿足您的特定需求和用例。

    03

    輕量級遠程支持

    通過可以在幾秒鐘內(nèi)啟動的遠程支持會話幫助客戶更快地幫助客戶,而無需客戶擔(dān)心安裝任何軟件。

    04

    通過統(tǒng)一的解決方案降低復(fù)雜性

    兼顧單獨的遠程訪問解決方案是復(fù)雜、耗時且有風(fēng)險的。VNC Connect通過提供涵蓋所有遠程訪問和支持需求的單一解決方案,通過多平臺支持幫助簡化您的設(shè)置。

    05

    滿足您所有的遠程訪問需求

    遠程訪問不僅僅是一種 IT 工具。無論是實現(xiàn)跨職能協(xié)作和混合工作、維護救生系統(tǒng)和 先進的設(shè)備,還是使客戶服務(wù)團隊能夠超越自我,VNC Connect都能提供可靠的性能和工具來完成這一切。

    06

    保護您的網(wǎng)絡(luò)免受安全威脅

    充滿信心地提供大規(guī)模的安全遠程訪問。VNC Connect 具有企業(yè)級安全性,可防止外部威脅,而一套管理工具可讓您完全控制所有設(shè)備的訪問。

     

     

    設(shè)備訪問——Device Access

    01

    隨時隨地工作

    使用Device Access滿足遠程工作的需求。讓每個人都可以在任何地方工作,同時通過讓您掌控一切的高級管理工具確保一切安全。

    02

    管理和維護

    從部署更新和解決問題到運行維護,IT是業(yè)務(wù)績效的關(guān)鍵。我們的遠程訪問解決方案通過讓IT團隊更輕松、更高效地服務(wù)和維護設(shè)備來幫助確保業(yè)務(wù)持續(xù)運行。

    03

    遠程協(xié)作

    提供出色的產(chǎn)品和服務(wù)需要 速度和靈活性。使用與您的步伐相匹配的解決方案超越位置限制。借助Device Access,您將擁有一個支持協(xié)作并開啟充滿可能性和生產(chǎn)力的世界的解決方案。

    04

    適應(yīng)組織需求的安全遠程設(shè)備訪問

    1、連接性選擇:

    通過支持安全的云代理和直接本地網(wǎng)絡(luò)連接,VNC Connect 可讓您決定 適合您的設(shè)置。

     

    2、設(shè)計安全:

    企業(yè)級安全性和精細管理工具讓您可以完全控制所有注冊設(shè)備的用戶訪問和權(quán)限。

     

    3、為協(xié)作而生:

    設(shè)備訪問允許無限的用戶和并發(fā)會話,因此每個需要訪問的人都可以擁有它——非常適合協(xié)作和分享想法。

    05

    使用單一的多平臺解決方案降低復(fù)雜性

    VNC Connect的解決方案支持每個主要操作系統(tǒng),可幫助您簡化遠程訪問設(shè)置。降低維護多個解決方案的相關(guān)成本,同時推動改進對整個組織的遠程訪問的采用和監(jiān)督。

    06

    足夠靈活以滿足您的需求

    從分子研究到深空探索以及介于兩者之間的一切,Device Access擁有廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域。我們的解決方案可開箱即用地進行完全配置,可讓您自定義設(shè)置以滿足團隊的獨特需求。

    07

    無論規(guī)模如何,都能完全掌控

    VNC Connect讓管理員可以確定誰可以訪問哪些設(shè)備,以及該訪問級別是什么樣的。

     

    使用一套高級管理工具和多個身份驗證選項在粒度級別管理用戶訪問。在您的組織中集中定義和分配權(quán)限,以便在分散的團隊和地點輕松、大規(guī)模地部署。

     

     

    即時支持——Instant Support

    01

    IT支持

    當每個人都依賴您來保持運營的順利進行時,效率和解決問題的時間就是一切。即時支持可幫助您更好地管理和解決支持請求,以便團隊盡快回到正軌。

    02

    服務(wù)與服務(wù)臺

    客戶有時很難 描述他們的技術(shù)問題。使用VNC Connect避免混亂并節(jié)省時間。我們的即時支持解決方案可幫助服務(wù)代理更快地發(fā)現(xiàn)和解決問題,從而提高服務(wù)水平并讓客戶更加滿意。

    03

    及時協(xié)助

    輕量級且免安裝的即時支持可讓您在幾秒鐘內(nèi)啟動支持會話,從而縮短解決問題的時間并提高客戶滿意度。

    04

    可擴展的負擔(dān)得起的支持

    由于您按技術(shù)人員數(shù)量而非會話付費,因此您的即時支持許可可以根據(jù)您的要求靈活且經(jīng)濟地擴展。

    05

    配備幫助

    從聊天到雙向文件傳輸,即時支持的功能為服務(wù)團隊提供了在會話期間查找和修復(fù)支持問題的工具。

    06

    更快地找到問題的核心

    技術(shù)人員可以快速連接到用戶的設(shè)備以親自查看問題并控制以提供進一步的幫助。所有這一切都意味著為客戶減少工作量并為您更快地解決問題。

    07

    服務(wù)支持

    更輕松地為客戶提供一致的服務(wù)水平。即時支持適用于 Windows 和 Mac,因此您可以為用戶提供一致的體驗,無論他們使用的是何種桌面設(shè)備。

    08

    完全安全的解決方案

    使用安全可靠的解決方案保護用戶信任。Instant Support 設(shè)計安全,具有企業(yè)級安全性和管理員控制功能,可幫助保護客戶數(shù)據(jù)并監(jiān)控整個幫助臺團隊的績效和合規(guī)性。